居家养老服务队伍管理制度

一、接受服务中心的统一管理、指导、及时为居家养老服务对象提供优质、高效的服务

二、认真参加服务中心举办的各类培训学习活动，不断提高服务素质和服务技能

三、严格执行服务中心指定的工作流程，不得提高价格和有意延长服务时间

四、开展执行承诺服务，坚持12小时服务制度，做到随叫随到，有问题及时解决

五、接到服务指令后，要认真填写《派工单》，完成服务后，要请住户签署意见及工作时间，付费数额，并将《派工单移送服务中心备案》

六、工作时间不得饮酒，规范作业，注意安全，杜绝安全隐患，严防意外发生

七、热情礼貌的为群众服务，不管在任何情况下不得与群众发生争执，严禁偷盗现象发生。